תקנון מועדון לקוחות קורה דיגיטל בע"מ

1. מבוא
   1. תקנון זה נועד להסדיר את הכללים על פיהם מנוהל מועדון הלקוחות של קורה דיגיטל בע"מ ח.פ 516466588 (להלן "קורה דיגיטל בע"מ"). התנאים והכללים המנויים בתקנון זה מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי ההצטרפות למועדון הלקוחות של קורה דיגיטל בע"מ ולחברות בו. לקוח המצטרף למועדון מקבל על עצמו את כל האמור בתקנון זה. עם הצטרפותו למועדון ייחשב הלקוח כמי שקרא את התקנון והסכים לכל האמור בו ולא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי קורה דיגיטל בע"מ ו/או מי מטעמה בקשר עם תנאי ההצטרפות ו/או תנאי החברות ו/או כל תנאי אחר המצוי בתקנון זה.
   2. ניתן להצטרף למועדון הלקוחות ע"י הרשמה באתר או ע"י הרשמה באמצעים נוספים. בעת ההרשמה ו/או ההצטרפות, על חבר המבקש להצטרף למועדון להסכים לתקנון האתר, למדיניות הפרטיות של האתר, לתקנון מועדון הלקוחות וכן לתנאים נוספים.
   3. ההצטרפות למועדון הלקוחות הינה ללא עלות, אינה מצריכה חידוש ותקפה עד לשינוי תצורתו של המועדון.
   4. הצטרפות למועדון הלקוחות מקנה הטבה בעת רכישת מוצר ראשון (מוצר בודד הזול מבין המוצרים ברכישה). ההטבה תינתן בעת רכישה בצורה מקוונת בלבד. ובכפוף להצטרפות למועדון הלקוחות. הנחה זו ניתנת באופן חד פעמי כאמור ותהיה תקפה ל-12 חודשים מיום ההרשמה.
   5. ההטבות עשויות להשתנות מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי של קורה דיגיטל בע"מ, ואין התחייבות על הטבות נוספות ו/או שהטבות המצוינות לעיל יהיו תקפות בכל עת.
   6. קורה דיגיטל בע"מ ו/או מי מטעמה יהיו רשאים לשלוח לך בדואר אלקטרוני ו/או מסרונים הצעות פרסומיות כאמור בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 בנושאי האתר, מוצריו ובכל נושא אחר שנעסוק בו, הכל בכפוף למדיניות הפרטיות המפורסמת באתר. אם אינך מעוניין במשלוח דברי פרסום, לרשותך אמצעי הסרה מסודר בכל מסרון או מייל ו/או באמצעות פניה לכתובת הדואר האלקטרוני בכתובת [email protected] ו/או לצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר באמצעות הודעת whatsapp לטלפון שמספרו 058-5024853 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-14:00 יום ו' וערבי חג בין השעות 9:00-13:00.
2. הגדרות
   1. "המועדון" – מועדון הלקוחות של החברה.
   2. "האתר" – אתר האינטרנט בכתובת: www.hashve.co.il ו/או כל שירות ו/או כל אתר אחר של חברת קורה דיגיטל בע"מ ו/או כל המאפיינים החדשים שיתווספו לשירות חברת קורה דיגיטל בע"מ לרבות אך לא רק: פורטל, אפליקציה, שיחות טלפון, אתרי E-COMMERCE וMOBILE, עובדיהם, נציגיהם, הנהלתם.
   3. "תקופת החברות" – ללא הגבלת זמן, אלא אם הודיע אחד הצדדים על ביטול החברות כאמור להלן. במקרה בו בחר הלקוח להודיע על ביטול החברות, תבוא תקופת החברות לסיום תוך 14 ימי עסקים ממועד שליחת ההודעה. במקרה בו בחרה החברה להודיע על ביטול החברות, תיכנס הודעת הביטול לתוקפה תוך 30 ימים ממתן ההודעה ללקוח.
   4. "הטבות" - הטבות הניתנות לחברי מועדון האתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי של קורה דיגיטל בע"מ
   5. "חבר מועדון פעיל" – מי שהצטרף למועדון בהתאם לסעיף 3 לתקנון.
   6. "מועד ההצטרפות"- המועד בו הלקוח הצטרף למועדון הלקוחות.
   7. "התקנון" – תקנון המועדון כמפורט במסמך זה.
3. 3. הצטרפות למועדון ותנאי החברות
   1. החברות במועדון מיועדת ללקוחות פרטיים בלבד לצורך שימוש שעיקרו אישי או משפחתי, והיא אינה מיועדת לבתי עסק, לתאגידים, מוסדות וכיו"ב. ההצטרפות למועדון נעשית על בסיס אישי בלבד, כאשר המצטרף הוא זה שמוסר את כל פרטיו האישיים. למען הסר ספק, לא ניתן לצרף אדם אחר כחבר במועדון אף אם ניתנה הסכמתו לכך. על כל מצטרף לתת את פרטיו האישיים המלאים והנכונים ללא שימוש בשמות בדויים.
   2. בכפוף להוראות הדין, קורה דיגיטל בע"מ שומרת על זכותה שלא לאפשר לכל אדם להצטרף למועדון ולהיות חבר מועדון, על פי שיקול דעתה הבלעדי ומבלי שתחול עליה חובה לנמק את החלטתה האמורה.
   3. הצטרפות למועדון הלקוחות יכול ותעשה בכמה דרכים: באמצעות "הצטרפות למועדון הלקוחות" באתר ו/או באמצעים אחרים לדוגמה חלון קופץ "פופ אפ" ועוד. הרישום ייעשה ע"י מסירת פרטים מזהים (שם מלא, מספר טלפון נייד, תאריך יום הולדת וכתובת דוא"ל). כמו כן, הצטרפות למועדון הלקוחות כפופה לאישור תקנון המועדון.
   4. האחריות למסירת הפרטים הנכונים של הלקוח במעמד ההצטרפות, לרבות פרטי התקשרות וכן לעדכון קורה דיגיטל בע"מ בגין כל שינוי שיחול בפרטים אלו, חלה על הלקוח בלבד, ולא תהיה לו כל טענה בעניין זה כלפי קורה דיגיטל בע"מ, לרבות במקרה של אי דיוור ו/או אי מסירת עדכונים ו/או הודעות ו/או אי קבלת הטבות מחמת טעות ו/או אי עדכון בפרטים האמורים.
   5. חבר מועדון לא יעשה ו/או יעודד ו/או יקדם ו/או ינחה ו/או יסייע לאחר לעשות בשירותי קורה דיגיטל בע"מ ו/או בחברות במועדון כל שימוש שאינו חוקי, פוגעני ו/או מזיק לקורה דיגיטל בע"מ ו/או לכל צד שלישי, וכן לא יתחזה לאחר ו/או יעשה שימוש באמצעי תשלום של צד ג' שלא על-פי דין ו/או יפתח חברות במועדון שלא בעבורו או לשימושו האישי והמשפחתי בלבד. חבר מועדון ישפה את קורה דיגיטל בע"מ ו/או מי מטעמה, כולל ומבלי לגרוע את כל בעליה, מנהליה, נושאי המשרה, הגורמים הקשורים אליה ועובדיה נגד כל אבדן, הוצאה, עלויות, תביעות, פיצויים (כולל הוצאות סבירות בשל שכר טרחת עו"ד, תעריפי מומחים וכל הוצאה סבירה אחרת הקשורה בהתדיינות משפטית) הנובעים ממקרים שבאופן כלשהו קשורים עם חברותו במועדון ו/או הפרה של הדין או תנאי השימוש על-ידו.
      1. חבר במועדון הלקוחות יהיה מי שחלים עליו כלל התנאים הבאים (במצטבר):
         1. הוא יחיד (אדם פרטי).
         2. מי שאישר את מדיניות הפרטיות, תקנון האתר ותנאי השימוש ותנאי תקנון מועדון הלקוחות בעת הרישום למועדון וכן אישר קבלת חומר פרסומי
         3. הוא עומד (ויעמוד בכל תקופת חברותו במועדון) במכלול תנאי החברות במועדון בהתאם להוראות תקנון זה.
      2. בכל מקרה, לא יורשו להיות חברים במועדון – תאגידים ו/או בתי עסק ו/או לקוחות עסקיים ו/או ארגונים ו/או התאגדויות כלשהן. אלא אם כן ניתנה הסכמה מפורשת מראש ובכתב ע"י חברת קורה דיגיטל בע"מ.
4. הטבות לחברי המועדון
   1. חברי המועדון יהיו זכאים להנות ממבצעים ייחודיים ומהטבות לחברי המועדון שקורה דיגיטל בע"מ תחליט עליהם מעת לעת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי. מובהר, כי אין באמור כדי להוות התחייבות מצד קורה דיגיטל בע"מ להטבות או מבצעים כלשהם, וכל החלטה בעניין, לרבות ביחס לטיב ההטבות/מבצעים, או לכמויות נתונה לשיקול דעתה הבלעדי של קורה דיגיטל בע"מ. ההטבות אינן אחידות ומוצעות לחברי המועדון בהתאם לדרך הצטרפותם למועדון הלקוחות ו/או בהתאם לאפיוני רכישותיהם.
5. תנאים כלליים למימוש ההטבות
   1. חבר המועדון יהיה זכאי למימוש ההטבות אך ורק בתוך תקופות המימוש המצויינות ביחס לכל הטבה, ובכפוף לכך שבמועד מתן ההטבה ובמועד מימושה, מוגדר כלקוח מועדון פעיל ו/או לקוח העומד בתנאי תקנון מועדון הלקוחות.
   2. מימוש ההטבות מותנית בקיומו של מלאי המוצרים הניתנים במסגרת ההטבות באתר ו/או בבית העסק בו מבקש הלקוח לממש את ההטבה ובכפוף להסכמתו של בית העסק ממנו הוזמן המוצר.
   3. רכישת מוצר באתר במסגרת הטבות ו/או מבצעים הניתנים לחברי המועדון תיעשה אך ורק באמצעות רכישה ותשלום באופן מקוון ולמעט אם החברה תודיע אחרת.
   4. כל הטבה ניתנת למימוש פעם אחת בלבד, אלא אם צוין במפורש אחרת בתנאי ההטבה.
   5. במקרה של רכישת מספר מוצרים בעסקה אחת בה ניתנת ההטבה, ההטבה תינתן על המוצר הזול ביותר מביניהם בלבד, אלא אם צוין אחרת בתנאי ההטבה.
   6. ההטבות לחברי המועדון הינן אישיות ואינן ניתנות להעברה ו/או המחאה ו/או שיעבוד ו/או מכירה ו/או הסבה ו/או המרה ו/או החלפה וכיו"ב.
   7. קורה דיגיטל בע"מ שומרת לעצמה את הזכות להוסיף, לגרוע ולשנות את ההטבות ו/או את מחיריהן ו/או עלותן ו/או להציע הטבה חלופית, בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות לאחר מסירתן לחברי המועדון ו/או תוך כדי תקופת מימוש ההטבות ועל אף שחברי המועדון טרם מימשו ההטבה.
6. סיום וביטול חברות
   1. כל חבר מועדון יהיה זכאי לבטל את חברותו והסרתו מהמועדון בכל עת בהתאם להוראות הדין החלה באותה עת. בכפוף לכל דין, ותקנון מועדון הלקוחות, קורה דיגיטל בע"מ רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשלול מחבר מועדון את חברותו במועדון ו/או לעכב ו/או לשלול ממנו הזכות לקבל את ההטבות כולן או חלקן, אם ביחס לאותו חבר מועדון יתעורר חשד אצל קורה דיגיטל בע"מ בנוגע לכל אחד מהמקרים הבאים:
      1. חבר המועדון הפר או לא עמד בתנאי מן התנאים המפורטים בתקנון;
      2. התנהגות/פעולה של חבר המועדון מפרה דין כלשהו או שהיא מזיקה לאינטרסים של חבר מועדון אחר ו/או המועדון ו/או מי מטעמו;
      3. אי תקינות, זיוף או מרמה לגבי החברות במועדון וכיו"ב. לחבר המועדון לא יהיו כל טענות כנגד קורה דיגיטל בע"מ בקשר עם האמור לעיל.
   2. קורה דיגיטל בע"מ רשאית לסיים את תכנית מועדון הלקוחות, ובלבד שהודעה כאמור לא תינתן בטרם חלפו בין ארבעה (4) לחמישה (5) חודשים ממועד שינוי תוכנית מועדון הלקוחות ו/או סיומה ובהתאם לסעיף 16.א(ב)(1) בחוק הגנת הצרכן. קורה דיגיטל בע"מ בזמן זה תאפשר לממש את ההטבות והזכויות שניתנות במסגרת המועדון, בהתאם לתנאי התוכניות עד למועד סיום הפעילות. ההודעה תימסר על פי הדרכים המקובלות בחוק.
7. מאגר מידע, דיוור ישיר ומדיניות הפרטיות
   1. הפרטים האישיים שיימסרו על ידי כל אחד מחברי המועדון במסגרת ההצטרפות למועדון הלקוחות ו/או חידוש החברות במועדון הלקוחות יהיו כפופים לתקנון האתר ותנאי השימוש, לתקנון מועדון הלקוחות ולמדיניות הפרטיות של האתר.
   2. קורה דיגיטל בע"מ לא תמסור את פרטי חבר המועדון לצדדים שלישיים, אלא בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
      1. אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או לפי דין;
      2. אם תקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדה בגין פעולות שבוצעו על ידי חבר המועדון ובכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בין חבר המועדון לבין קורה דיגיטל בע"מ;
      3. אם תארגן את פעילות המועדון במסגרת גוף אחר – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות המועדון עם פעילותו של גוף אחר ובלבד שהגוף האחר זה יקבל על עצמו כלפי חברי המועדון את הוראות מדיניות פרטיות של האתר;
      4. אם יתעורר חשד כי חבר המועדון ביצע מעשה ו/או מחדל בלתי חוקיים בניגוד להוראות הדין, שעלולים לפגוע בקורה דיגיטל בע"מ ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות בחברי מועדון אחרים
      5. במקרה אם וככל שהדבר יידרש לצורך הפעלת המועדון, כגון העברת פרטים לעובדים, לקבלני משנה ולגופים אחרים השותפים במועדון או המעורבים בהפעלתו. לחברי המועדון לא תהיה טענה או דרישה כלפי קורה דיגיטל בע"מ בקשר למסירת פרטי חבר המועדון כאמור.
   3. מסירת פרטי הלקוח בעת הצטרפותו למועדון הלקוחות מהווה הסכמה של חבר המועדון לכך שפרטיו יוחזקו על ידי קורה דיגיטל בע"מ ו/או מי מטעמה, וכי ייעשה במידע זה שימוש בהתאם למטרות הבאות:
      1. למטרות שיווק, פרסום, קידום מכירות ולמטרת פניה לחבר המועדון בכל דרך לרבות בדרך של דיוור ישיר בכל אמצעי תקשורת שתמצא לנכון (לרבות בכתב, בדפוס, בטלפון, בפקסימיליה, בדרך ממוחשבת או באמצעי אחר לרבות מסרונים ו/או הודעות, אלא אם הלקוח הודיע על סירובו לקבל הודעות פרסומת לטלפון הנייד או לכל אמצעי תקשורת אחר שמסר;
      2. לצרכי ניהול המועדון, עידוד נאמנות למועדון, ניתוח ומחקר סטטיסטי, עריכת סקרים וכל שימוש אחר בקשר למועדון;
      3. לצרכים פנימיים, כגון צרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות; וכן
      4. לצרכי דיוור חומר שיווקי ופרסומי, לרבות באמצעות "עוגייה "cookies שימוש כאמור בפרטי חבר המועדון לא ייחשב כפגיעה בפרטיות. עוד מוסכם שמידע כאמור יחשב לקניינה של קורה דיגיטל בע"מ וחבר המועדון מוותר בזאת על כל טענה בגין שימוש ו/או בעלות במידע כאמור, לרבות ויתור על כל טענה על פי חוק הגנת הפרטיות, תשמ"א 1981. קורה דיגיטל בע"מ לא תיחשב כמפרת התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, ואשר נובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
   4. חברי המועדון מאשרים שידוע להם שלא חלה עליהם חובה חוקית למסור את פרטי חבר המועדון וכי מסירת המידע הנ"ל נעשית מרצונם החופשי ובהסכמתם. חברי המועדון מסכימים בזאת באופן מפורש לשימוש האמור לעיל בפרטיהם לצורך האמור בתקנון זה וכי השימוש בהם לא ייחשב כפגיעה בפרטיות ולא יזכה אותם בכל סעד ו/או פיצוי כלשהו.
   5. חברי מועדון שמתנגדים לשימוש בפרטי חבר המועדון אודותיהם ו/או שמעוניינים להסיר עצמם ממאגר המידע של קורה דיגיטל בע"מ, יוכלו לשלוח הודעת דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות שלנו בכתובת [email protected] ובמקרה זה קורה דיגיטל בע"מ תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה, לבטל את חברותם במועדון מבלי שהם יהיו זכאים לפיצוי כלשהו בגין כך.
   6. חברי מועדון שמבקשים לא לקבל פניות באמצעות דיוור ישיר או כל אמצעי תקשורת אחר, קרי סמס ו/או הודעות יוכלו לעשות זאת על ידי לחיצה על קישור "הסרה מדיוור" ו/או לשלוח הודעת דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות שלנו בכתובת [email protected] ו/או לצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר באמצעות הודעת whatsapp לטלפון שמספרו 058-5024853 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-14:00 יום ו' וערבי חג בין השעות 9:00-13:00.
8. שונות
   1. דרכי מסירת הודעות מהמועדון לחברי המועדון, בכל דבר ועניין, ייעשו באופן ובדרך שייקבע על ידי קורה דיגיטל בע"מ, לפי שיקול דעתה הבלעדי. מבלי לגרוע מהאמור, פרסום באמצעי תקשורת כלשהו שנמסר על ידי חבר המועדון בעת הצטרפותו ו/או באמצעות דיוור ישיר ו/או באתר ייחשב כמסירת הודעה לחברי המועדון, לחברי המועדון לא תהיה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כלפי קורה דיגיטל בע"מ בקשר עם מסירת הודעות כאמור לעיל.
   2. דרכי מסירת הודעות מחברי המועדון לקורה דיגיטל בע"מ בכל דבר ועניין, ייעשו באמצעות פניה באמצעות לשונית "צור קשר" באתרwww.hashve.co.il ו/או שליחת הודעה דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות שלנו בכתובת [email protected] ו/או לצור קשר עם שירות הלקוחות של האתר באמצעות הודעת whatsapp לטלפון שמספרו 058-5024853 בימים א'-ה' בין השעות 9:00-14:00 יום ו' וערבי חג בין השעות 9:00-13:00.
   3. בכל מקרה של סתירה בין הוראות התקנון לפרסומים אחרים כלשהם בקשר למועדון, תגברנה הוראות התקנון, למעט אם נאמר באותו פרסום אחרת.
   4. האמור בתקנון זה נכתב בלשון זכר לשם הנוחות בלבד ומופנה לנשים וגברים כאחד.
   5. הזמנת מוצרים באתר על ידי חברי מועדון כפופה לתקנון זה, לתקנון האתר ולתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של האתר אותם ניתן למצוא באתר בכתובת www.hashve.co.il
   6. אלא אם נאמר אחרת במפורש, בהטבות הניתנות לחברי מועדון ו/או ללקוחות האתר ו/או לכלל הלקוחות לא יהיה כפל מבצעים והנחות ומימושן כפוף לתקנון האתר ו/או לתקנון זה, לפי העניין.
9. עדכון ותחולת החוק
   1. כל תיקון או שינוי בתקנון זה זו יחול מרגע פרסומו.
   2. על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד, והסמכות המקומית הבלעדית תהא נתונה לבהמ"ש המוסמך במחוז דן - פתח תקווה בלבד.